Die Lehrbuchmeinung Nr. 1 „Was du nicht im Laden hast kannst du nicht verkaufen“ ist für einen NICOLAI Premiumshop wie Wurzelpassage schon mal nicht zutreffend. NICOLAI Bikes sind Custom-made Produkte. Angefangen von der Rahmengeometrie bis hin zur Eloxalfarbe der Speichennippel wird jedes Detail für den Kunden konfiguriert. Die Wurzelpassage Crew um Rainer Schönfeld und Claus Papendorf sehen NICOLAI Bikes nicht als einfache Ware an. Für sie ist jedes NICOLAI Bike ein Projekt und dabei werden die Kunden mit viel Geduld zu ihrem Traumbike begleitet. Daher werden NICOLAI Rahmen und die dazugehörigen Teile stets auf Kundenwunsch bestellt. Die Lehrbuchmeinung Nr. 2 „Das Schaufenster ist die Visitenkarte“ ist unzureichend, denn Liebhaber von NICOLAI Produkten drücken sich nicht die Nase an einer Fensterscheibe platt, sondern wollen die Bikes ausgiebig im Gelände testen. Neben seiner eigenen Testflotte kann Rainer als Gründungsmitglied des Heidelberger Freeride Vereins HD-Freeride e.V. auch auf einen großen Pool an Stammkunden zurückgreifen, die jeder für sich individuelle Beispiele für NICOLAI Aufbauten vorzeigen können. Bei regelmäßigen Biketreffen auf der offiziell genehmigten und ständig gepflegten Strecke am Königstuhl kann man zudem Kontakte knüpfen und mit Gleichgesinnten fachsimpeln. Die Lehrbuchmeinung Nr. 3 „Lage Lage Lage“ entkräftet sich schon von selbst. NICOLAI Bikes findet man nicht an jeder Ecke und das ist der Reiz für viele potenzielle NICOLAI Kunden. Ein besonderes Produkt will entdeckt werden. Und dafür muss man sich manchmal abseits des Hauptverkehrsstromes – zu Neudeutsch „Mainstream“ – bewegen und zum „Guru“ pilgern, so nennt sich Rainer in den einschlägigen Internetforen. Im meistbesuchten MTB- und Technikforum im deutschsprachigen Raum ist Rainer eine bekannte Instanz. Er ist ein wandelndes NICOLAI Lexikon und antwortet auf Fragen meist schneller als die firmeneigenen Mitarbeiter. Und dennoch, eine Lehrbuchmeinung würde vielleicht doch zutreffen. „Mache dich nicht vergleichbar“. Die Wurzelpassage, deren Spitzname mit einem Freudenhaus assoziiert wird, macht aus Geld echte Liebe. Wo sonst gibt es so eine Leidenschaft für Fahrräder? NICOLAI PREMIUM SHOP WURZELPASSAGE WURZELPASSAGE Wieblingerstr. 41 D - 69214 Eppelheim www.wurzelpassage.de